文公子

當(dāng)世界進(jìn)入智能手機(jī)時代後，每人都可利用手機(jī)拍攝短片，衍生出有人只要事不順心，或者路見不平，就會拍低放上網(wǎng)予網(wǎng)民評理，造成「網(wǎng)絡(luò)公審」。除自拍視頻上載網(wǎng)絡(luò)外，不少人也會藉向電視臺的投訴節(jié)目求助，希望引起社會關(guān)注。無論是組織網(wǎng)絡(luò)公審，或者求助傳媒，都是想藉輿論施壓，迫使對方就範(fàn)。

在公關(guān)顧問工作中，文公子經(jīng)常遇到有人透過傳媒施壓，意圖令客戶惹上麻煩，甚至出現(xiàn)公關(guān)危機(jī)。因此，處理好傳媒施壓，也是公關(guān)工作的一部分，屬於危機(jī)管理的範(fàn)疇。

最近又有一個高調(diào)利用傳媒施壓的例子，說的是「宏美廣告娛樂集團(tuán)」於1月8日發(fā)出新聞稿，自稱為西班牙巴塞隆拿足球隊(duì)7月來港作賽的主辦機(jī)構(gòu)，在向啟德體育園申請場地時被拒；明顯意圖藉傳媒報(bào)道，製造輿論壓力，迫使啟德體育園批出場地。

文公子常言，公關(guān)武器不宜濫用，用者事前必須自省己身，是否無懈可擊？有公司高調(diào)向傳媒發(fā)出攻擊大機(jī)構(gòu)的訊息，作為有責(zé)任感的新聞工作者，必定會對發(fā)訊者進(jìn)行「起底」工作。據(jù)報(bào)道，該公司於新聞稿及網(wǎng)站，聲稱已成立7年，在中國內(nèi)地、亞太區(qū)及杜拜等地設(shè)有10個辦事處；但傳媒發(fā)現(xiàn)，該公司於2024年2月方註冊成立，至今未足一年。網(wǎng)站所列地址及註冊地址，為中環(huán)的商務(wù)中心，官網(wǎng)電話無法接通；很難令人信服其有足夠?qū)嵙χ鬓k一場大型活動。而啟德體育園亦立時對新聞稿作出反駁，指從未收過其場地申請；同時足球總會亦證實(shí)未收到該公司提出的外隊(duì)作賽申請。

於宏美集團(tuán)新聞稿內(nèi)，附有一幅聲稱由啟德體育園發(fā)出的電郵截圖，內(nèi)容指園方要求主辦單位填寫補(bǔ)充資料的申請表格，因園區(qū)電腦技術(shù)問題未成功送達(dá)。啟德體育園翻查紀(jì)錄後懷疑該電郵為偽造，於是報(bào)警求助，警方於1月16日以涉嫌「虛報(bào)有人犯案」及「行使虛假文書」，拘捕宏美集團(tuán)行政總裁。原來其人除涉嫌偽造園區(qū)拒絕其場地申請之電郵外，亦於1月11日向警方報(bào)案，聲稱被記者以電郵勒索1,000萬港元。而該兩封電郵均已被警方發(fā)現(xiàn)為偽造。

常言「打鐵還須自身硬」。使用傳媒施壓，絕對是一把雙刃劍。如果投訴者並非有理一方，更非無懈可擊的話，刻意將事件曝光，反而自招更大的輿論壓力。所以除非有理且部署得宜，否則實(shí)不應(yīng)輕易用傳媒施壓之伎倆。