香港文匯報訊 一座設施齊全的體育場館，需要專業(yè)高效的團隊營運，提升場館吸客的軟實力。歐美多間球會的場館營運和票務代表指出，場館營運方需與各類活動主辦方對接，注重活動各項細節(jié)。舉辦一場優(yōu)秀的活動能夠提升場館口碑，實現(xiàn)商業(yè)可持續(xù)開發(fā)。

美國職業(yè)棒球大聯(lián)盟的亞特蘭大勇士隊票務副總裁埃斯波西托表示，大型活動主辦方重視財務安排，「作為場館營運方，你要確保為活動主辦方提供盡可能好的財務方案，包括控制活動成本、制訂票務方案、協(xié)調(diào)周邊出售等。好的場館還可以為主辦方設置門票銷售目標，為達標活動提供更多優(yōu)惠?！?/p>

埃斯波西托也稱，場館營運方要擁有一批高質(zhì)素員工，「他們能夠配合各類活動團隊，在高壓力和快節(jié)奏環(huán)境中工作，迅速協(xié)助布置舞臺、調(diào)節(jié)燈光音效、引導觀眾、對接時間表等。如果場館營運團隊給活動主辦方留下不好印象，設施優(yōu)秀的場館也難以吸引大型活動?！?/p>

美國NBA球會鳳凰城太陽的門票營運副總裁米奇表示，「我認為一個成熟的場館營運團隊，可以配合活動主辦方進行宣傳推廣，形式包括廣播、電郵、網(wǎng)絡或是戶外廣告，提升巡演等活動的附加價值。在周邊銷售上，場館並非主要獲利方，但優(yōu)秀的周邊銷售安排會令活動主辦方更滿意，變相提升場館舉辦大型活動的口碑。」