葉傲冬 民建聯(lián)秘書長

在《2022年施政報(bào)告》中，行政長官李家超宣布在18區(qū)成立關(guān)愛隊(duì)，目的是為了凝聚社區(qū)的資源和力量，成為促進(jìn)香港政府和各個(gè)社區(qū)間聯(lián)繫的橋樑，以支援政府地區(qū)的工作、增進(jìn)社區(qū)凝聚力，從而加強(qiáng)地區(qū)間的網(wǎng)絡(luò)連接。

據(jù)數(shù)字顯示，截至2024年10月，關(guān)愛隊(duì)已經(jīng)探訪了約23萬戶長者及有需要家庭，並舉辦了過萬場地區(qū)活動，數(shù)據(jù)已經(jīng)達(dá)到設(shè)立目的。關(guān)愛隊(duì)的工作是以小區(qū)為本，旨在為社區(qū)內(nèi)的居民提供適切服務(wù)，同時(shí)對豐富市民的精神生活和提高其生活質(zhì)量起到了重要作用。

關(guān)愛隊(duì)隊(duì)員們平時(shí)會恒常與有需要的居民進(jìn)行深入接觸並提供支援，如探訪獨(dú)居長者、基層家庭等，與他們建立緊密聯(lián)繫，同時(shí)還會因應(yīng)居民的需求給予相關(guān)的服務(wù)資訊；協(xié)助預(yù)約公共服務(wù)，如幫忙申請公共房屋和劏房戶電費(fèi)津貼等；提供家居或其他支援服務(wù)，如給予簡單家居維修、清潔。此外，關(guān)愛隊(duì)還會配合政府推行不同類型的活動，包括國民教育、政策宣傳以及大型地區(qū)節(jié)慶等活動，以提高社區(qū)的凝聚力。

另外，關(guān)愛隊(duì)還會協(xié)助應(yīng)對各類突發(fā)事件，並動員地區(qū)網(wǎng)絡(luò)提供支援。香港經(jīng)常遭受颱風(fēng)等自然災(zāi)害的吹襲，在這種嚴(yán)重的受災(zāi)時(shí)刻，關(guān)愛隊(duì)會支援臨時(shí)庇護(hù)中心的運(yùn)作，協(xié)助安置受影響的居民，還會在災(zāi)後為社區(qū)提供各種幫助，如參與清理工作，幫助恢復(fù)社區(qū)的正常運(yùn)作。就以不久前的華豐大廈致命火災(zāi)來舉例，當(dāng)時(shí)油尖旺關(guān)愛隊(duì)派出了約20隊(duì)共200名義工在現(xiàn)場當(dāng)值，協(xié)助住客和旅館賓客解決了他們的財(cái)政和臨時(shí)住所等適切性需求。

關(guān)愛隊(duì)的服務(wù)人群不僅限於本地居民，同時(shí)還會支援來自世界各地的少數(shù)族裔社群。為此，特區(qū)政府邀請了少數(shù)族裔人士成立了「少數(shù)族裔關(guān)愛隊(duì)」。首8支「少數(shù)族裔關(guān)愛隊(duì)」已於日前正式成立， 以提供專門的服務(wù)。

由成立至今，關(guān)愛隊(duì)在社區(qū)擔(dān)任了多個(gè)重要角色，他們深入社群，與居民緊密接觸，以提升社區(qū)居民的生活質(zhì)量，增進(jìn)社區(qū)凝聚力；在災(zāi)害等突發(fā)事件發(fā)生時(shí)，關(guān)愛隊(duì)會迅速動員地區(qū)網(wǎng)絡(luò)提供支援，支持受影響的居民，從而協(xié)助恢復(fù)社區(qū)運(yùn)作；關(guān)愛隊(duì)還協(xié)助政府推行和宣傳各種政策與社會價(jià)值觀，促進(jìn)國民教育和社會教育，提高居民對政府政策的理解和支持。

關(guān)愛隊(duì)同時(shí)也促進(jìn)了社區(qū)民主參與度，令無論是本地居民，抑或是少數(shù)族裔都能更加積極地參與社區(qū)事務(wù)，透過與居民的互動，有助於建立良好的社區(qū)關(guān)係和信任。經(jīng)過這實(shí)踐過程，可以肯定關(guān)愛隊(duì)在社區(qū)的重要作用，不但有助於維護(hù)地區(qū)的安全和穩(wěn)定，通過解決街坊的民生問題，也有助於減少社區(qū)中不良行為的發(fā)生，從而提高社區(qū)的安定與促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。